Güçlendiren Geri Bildirim: Şiddetsiz İletişim Temelli Etkili Geri Bildirim Becerileri

 

Bu seminer, iş yerinde geri bildirimi suçlama, savunma ve kafa karışıklığı yaratmadan; daha net, yapıcı ve ilişkiyi güçlendiren bir şekilde vermeyi amaçlar.

 

Katılımcılar, Şiddetsiz İletişim yaklaşımından beslenen pratik bir model aracılığıyla geri bildirimi bir eleştiri aracı olmaktan çıkarıp, gelişimi destekleyen bir iletişim becerisine dönüştürmeyi öğrenir. Seminer boyunca katılımcılar hem kendi iletişim reflekslerini fark eder hem de zor konuşmaları daha sakin, saygılı ve sonuç odaklı yapabilmek için uygulanabilir araçlar edinir.

 

• Neden Geri Bildirimden Kaçıyoruz?
• Bağlantımızı Koparan İletişim Modelleri
• Çözüme Gitmeden Önce → İhtiyaç
• 4 Anahtar ile Geri Bildirim
• Geri Bildirimi Hediyeye Dönüştür

 

Bu eğitim; yöneticiler, ekip liderleri, İK profesyonelleri ve ekip içi iletişimi güçlendirmek isteyen tüm çalışanlar için tasarlanmıştır.

Amaç, geri bildirimi daha net, yapıcı ve güven inşa eden bir beceriye dönüştürmektir.

 

Hayır Diyebilmek – Tükenmeden Yaşamak

 

Bu seminer, iş yerinde zamanını, enerjisini ve dikkatini korumakta zorlanan; fazla yük alma, sınır koyamama ve tükenmişlik riski yaşayan çalışanlara yönelik tasarlanmıştır. Katılımcılar, Şiddetsiz İletişim yaklaşımından beslenen pratik bir çerçeveyle “hayır” demenin ardındaki ihtiyaçları fark etmeyi, suçluluk duymadan sınır koymayı öğrenir. Seminer boyunca katılımcılar, kendilerini tüketen alışkanlıkları tanır, daha sürdürülebilir bir çalışma temposu kurmak için uygulanabilir araçlar edinir ve kendilerini besleyen bir iş-yaşam dengesi oluşturma konusunda somut adımların farkına varır.

 

• Tüketen Alışkanlıklar
• “Hayır” Diyememenin Bedelleri
• “Hayır”ın Ardındaki İhtiyaç / Neye “hayır” neye “evet”
• Kaynaklarımızı Beslemek

 

Bu eğitim, “hayır” demekte zorlanan, zamanını yönetmekte güçlük çeken ve iş yükü altında zorlanan çalışanlar için uygundur. Daha sürdürülebilir bir iş temposu kurmak ve kendini besleyen bir çalışma düzeni geliştirmek isteyen herkes için pratik ve uygulanabilir bir çerçeve sunar.

  

Formu doldurarak hemen eğitim teklifi talebi oluşturabilirsiniz. Ya da formu geçerek eğitimimizin detaylarını incelemeye devam edebilirsiniz.

Eğitim Avantajları:

• Gerçek iş dünyası senaryolarına dayalı pratik uygulamalar
• Katılımcılar arası etkileşim ve deneyim paylaşımı
• İş hayatında hemen kullanabileceğiniz stratejiler ve taktikler

Kimler için?

• Satış ve pazarlama profesyonelleri
• İş geliştirme uzmanları
• Yöneticiler ve liderler
• Her sektörden profesyoneller

İkna Ne Değildir?

• İkna kavramının yanlış algılanan yönlerini anlama.
• İkna sürecindeki olumsuz yaklaşımları tanıma.

İknanın Temel Prensipleri:

• İkna sürecinin temel prensiplerini anlama.
• İkna sürecinde etkili iletişim stratejileri geliştirme.

Olumlu Zihinsel Tutum:

• Olumlu bir zihinsel tutumu sürdürme becerisi.
• Zorlu durumlarla başa çıkarken pozitif bir tutum sergileme.

Uzlaşmaya Adım:

• Uzlaşma ve işbirliği temelli yaklaşımları anlama.
• Ortak çözümlere ulaşmak için uzlaşma stratejileri geliştirme.

Thomas Kilmann Uyuşmazlık Modeli:

• Uyuşmazlık durumlarını anlama ve çözme modelini öğrenme.
• Farklı durumlar için uygun uyuşmazlık stratejilerini belirleme.

Müzakere Ne Değildir?

• Müzakere kavramının yanlış algılanan yönlerini anlama.
• Müzakere sürecindeki yaygın hataları ve yanlış yaklaşımları tanıma.

Müzakere ve Müzakere Süreci:

• Temel müzakere prensiplerini anlama.
• Müzakere sürecinde adım adım ilerleme becerisi.

Stratejik Yaklaşım:

• Stratejik düşünce ve planlama becerilerini geliştirme.
• Hedeflere ulaşmak için stratejik müzakere yaklaşımları belirleme.

Müzakere Jargonu:

• Müzakere sürecinde yaygın olarak kullanılan terimleri anlama.
• Profesyonel bir müzakereci gibi ifade ve jargon kullanma becerisi.

Temel Müzakere Becerileri:

• Etkili bir şekilde dinleme ve anlama becerisi.
• Argümanları mantıklı ve etkileyici bir şekilde sunma yeteneği.

İtiraz ve Şikâyet Yönetimi:

• Müzakere sürecindeki itiraz ve şikâyetleri etkili bir şekilde yönetme.
• İtirazları çözmek için etkili stratejiler geliştirme.

Etkili İkna Stratejileri:

• Farklı kişilik tiplerine uygun ikna stratejileri geliştirme.
• İkna sürecinde kullanılan çeşitli stratejik yaklaşımları öğrenme.

Duygusal Zekâ ve İkna:

• Duygusal zeka becerilerini ikna sürecine entegre etme.
• Duygusal anlayış ve empati ile ikna etme becerilerini güçlendirme.

Güç Dinamikleri ve İkna:

• Güç dengelerini anlama ve etkili bir şekilde kullanma.
• İkna sürecinde pozitif güç dinamikleri oluşturma becerisi.