Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri Eğitimi

Yetkinlik Bazlı Mülakat Eğitimi

Profesyonel Mülakat Teknikleri, Davranışsal Analiz ve Etkin Aday Seçimi Becerileri

Doğru işe doğru kişiyi yerleştirmek, kurumların rekabet gücünü belirleyen en kritik süreçlerden biridir. Yetkinlik Bazlı Mülakat (Competency-Based Interview), adayların geçmiş davranışlarını analiz ederek gelecekteki performans hakkında öngörü sunan en güvenilir değerlendirme yöntemlerinden biridir.

Bu eğitim; hem İK profesyonellerine hem de mülakat yapan yöneticilere, bilimsel ve davranışsal temellere dayalı bir mülakat sistemi kurma, uygulama ve değerlendirme becerisi kazandırmak amacıyla tasarlanmıştır.

Formu doldurarak hemen eğitim teklifi talebi oluşturabilirsiniz. Ya da formu geçerek eğitimimizin detaylarını inceleyebilirsiniz.

*** Kurumsal grup eğitimi talepleri alınmaktadır.

Eğitim İçerikleri

Yetkinlik Bazlı Mülakatın Temelleri

Yetkinlik kavramı ve kurum kültürü ile ilişkisi
Yetkinlik bazlı mülakatın geleneksel mülakattan farkı
Davranış göstergeleri, başarı kriterleri ve pozisyon uyumu
Sık yapılan hatalar ve yanlış değerlendirme örnekleri

Mülakat Öncesi Hazırlık: Stratejik Aday Analizi

Pozisyon için doğru yetkinlik setinin belirlenmesi
İdeal aday profili, beklentiler ve rol gereklilikleri
CV analizi: Davranışsal ipuçlarını fark etmek
Mülakat planı, soru haritası ve değerlendirme formu oluşturma

Etkili Mülakat İletişimi ve Algı Yönetimi

Profesyonel mülakat giriş teknikleri
Aday ile güven ve açıklık oluşturma
Etkin dinleme, empati, nötr duruş ve tarafsızlık
Adayın duygu durumunu ve motivasyonunu analiz etme

Aday Psikolojisini Okuma & Mülakat Dinamikleri

Aday davranışlarını, beden dilini ve tetikleyicileri yorumlama
Baskı altındaki tepki davranışlarını ölçme
İkna, abartma, kaçınma ve yönlendirme taktiklerini fark etme
Yanlı yargılar (bias) ve mülakat hatalarını azaltma teknikleri

STAR Modeli ile Derinlemesine Soru Sorma Teknikleri

STAR (Situation – Task – Action – Result) modelinin mantığı
Adayın geçmiş deneyimlerinden somut örnek alma
Geçiş, derinleştirme ve sondaj sorularını doğru kullanma
“Aday hikâye anlatıyor mu, yoksa gerçek veriler mi sunuyor?” ayrımını yapma

Yetkinlik Setlerine Göre Soru Havuzları

Liderlik, problem çözme, iletişim, iş birliği, müşteri odaklılık, analitik düşünme vb. için soru şablonları
Rol bazlı yetkinlik değerlendirme: Satış, operasyon, IT, yönetici pozisyonları gibi farklı roller için özel sorular
Kurum kültürüne uygun sorular geliştirme çalışmaları

Objektif ve Adil Değerlendirme Sistemi Kurmak

Kanıta dayalı değerlendirme yaklaşımı
Puanlama sistemleri, davranış göstergeleri ve seviye tanımları
Yanlılık kaynaklarını (Halo Effect, Similarity Bias, Confirmation Bias) azaltmak
Adayın gerçek potansiyelini risk-fayda açısından değerlendirmek

Zor Adaylarla Mülakat Yönetimi

Çok konuşan, az konuşan, savunmacı veya özgüveni aşırı yüksek adaylar
Sorulardan kaçınan, manipülatif veya belirsiz yanıt veren adaylar
Aday ile mülakat kontrolünü doğru yönetmek
Profesyonellikten ödün vermeden süreci sonuçlandırmak

Mülakat Sonrası Değerlendirme ve Karar Verme

Aday raporu hazırlama teknikleri
Yetkinlik bazlı karşılaştırma ve objektif karar verme
Aday deneyimini koruyarak geri bildirim verme (opsiyonel)
Seçim, yedekleme ve karar matrislerinin kullanımı

Uygulamalı Mülakat Atölyesi

Gerçek vakalar üzerinden birebir mülakat uygulamaları
Rol canlandırmaları (IK – Aday – Yönetici senaryoları)
Değerlendirme formlarının doldurulması
Eğitmen eşliğinde geribildirim ve gelişim önerileri

Eğitim Kazanımları

Katılımcılar:

Doğru pozisyon için doğru yetkinlikleri belirleyebilecek analiz becerisine sahip olur.
Adayları davranışsal temelde değerlendirerek daha doğru işe alım kararları
STAR modeli ve derinlemesine soru sorma tekniklerini profesyonelce uygulayabilir.
Yanlılıkları azaltarak objektif ve adil mülakat gerçekleştirebilir.
Zor adayları yönetme, mülakatı kontrol etme ve değerlendirme becerileri kazanır.
Etkili raporlama, karşılaştırma ve son karar mekanizmasını profesyonelleştirir.
Kurumda standart ve bilimsel işe alım sistemi kurulmasına katkı sağlar.

Eğitimin Amacı

Bu eğitimde katılımcılar:
✔ Adaylara olumlu bir mülakat deneyimi sunarak şirketi en iyi şekilde temsil etme becerilerini geliştirecekler.
✔ Yetkinlik bazlı mülakat teknikleri hakkında detaylı bilgi edinecekler.
✔ Yetkinlik bazlı soru hazırlama ve sorma becerilerini uygulamalı çalışmalarla geliştirecekler.