Erşan Demirer

Erşan Demirer

Kabataş Erkek Lisesi Matematik Bölümü mezunudur. İstanbul Üniversitesi Orman Endüstri Mühendisliği lisans eğitiminin yanı sıra Anadolu Üniversitesi’nde satış ve emlak yönetimi alanlarında eğitimler almıştır.

Satış, müşteri ilişkileri, operasyon yönetimi ve kurumsal eğitim alanlarında 30 yılı aşkın saha ve yönetim deneyimine sahiptir. Medya, endüstriyel sistemler, gayrimenkul, tesis yönetimi, e-ticaret ve otomotiv sektörlerinde; satış yönetimi, iş geliştirme, müşteri deneyimi ve ekip yönetimi süreçlerinde aktif roller üstlenmiştir.

Kurumsal eğitim kariyerinde özellikle iletişim, liderlik, satış yönetimi, müşteri ilişkileri, çalışan bağlılığı ve operasyonel verimlilik alanlarında uzmanlaşmıştır. 

Checklas Otomotiv bünyesinde kurum içi akademi yapılanmasının kurulmasına liderlik etmiş, onboarding süreçlerinden teknik eğitimlere kadar yaklaşık 100 farklı eğitim programının tasarım ve uygulama süreçlerini yönetmiştir.

Yetişkin öğrenme prensiplerine dayalı, uygulamalı ve katılımcı odaklı eğitim yaklaşımıyla kurumların gelişim süreçlerine sürdürülebilir katkı sağlamaya devam etmektedir. 

Özet Uzmanlık Alanları

  • Satış ve Müşteri İlişkileri Yönetimi
  • Liderlik ve Ekip Yönetimi
  • İletişim ve Duygusal Zekâ
  • Operasyon ve Süreç Yönetimi
  • Çalışan Bağlılığı ve Verimlilik
  • Stres ve Zaman Yönetimi